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保修政策
1.電機3年包換保修;人為、使用不當(dāng)引起的損壞(如自行更換非匹配的配件),不在保修范圍。
2.電腦主板保修24個月;電腦主板所提供的免費保修服務(wù)以生產(chǎn)廠商保修條例為準(zhǔn),所配置的不見均貼有質(zhì)保標(biāo)簽,用戶不得撕毀,否則保修無效;對于操作不當(dāng)、病毒等引起的軟件故障(如系統(tǒng)破壞等)、濫用或誤用所造成的硬件故障,提供有償服務(wù)。
3.控制板、開關(guān)電源、門禁控制器保修12個月;門禁用戶容量升級不在保修范圍。
4.超出免費保修期,將按規(guī)定收取維護(hù)服務(wù)費,更換的配件收取配件成本費用。
5.以下情況不屬于免費保修范圍:
*不可抗拒力貨人為造成的損壞的;
*自然災(zāi)害(如雷擊、臺風(fēng)、水浸等)造成的損壞的;
*耗材、易損壞配件;
*電壓不穩(wěn)定或超出設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)電壓造成的損壞的;
*由于非我公司軟硬件引起的兼容性問題;
*未經(jīng)我公司同意而私自拆裝、維護(hù)造成的損壞的;
6.本保修條款解釋權(quán)歸本公司所有。